Versandbedingungen

Hervimona arbeitet mit den lokalen Kurierdiensten DHL und Post zusammen, sodass die Produkte direkt zu Ihnen nach Hause oder zum Postboten geliefert werden können.

Ihre Zahlung wird bei der Bestellung abgebucht, und alle Zahlungen müssen vor der Lieferung überprüft und autorisiert werden. Um Kreditkartenbetrug zu verhindern, können Bestellungen mit falschen Rechnungsdaten oder Bestellungen, die einer weiteren Überprüfung bedürfen, verzögert und/oder storniert werden.

Lieferung

Wir beginnen sofort mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, daher können wir nach der Bestellung keine Änderungen mehr vornehmen (einschließlich Adressänderungen). Wir liefern nur an die Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Sie bezahlen nur die gelieferten Produkte zuzüglich der anfallenden Versand- und Steuerkosten.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Wir liefern nur an Werktagen, nicht an Samstagen oder Feiertagen.

Im Durchschnitt benötigen wir 1-3 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, aber einige Produkte können länger dauern, insbesondere während der Feiertage oder wenn Ihre Bestellung beliebte Produkte mit Verfügbarkeitsproblemen enthält. Bestellungen werden versandt, sobald der Lagerbestand bestätigt ist.

Wenn die Bestellung mehrere Produkte enthält, können die Produkte aufgrund unterschiedlicher Standorte unserer Produktionspartner separat versandt werden und an verschiedenen Tagen geliefert werden.

Lieferungen

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben und Ihre Zahlung bestätigt wurde, können Sie davon ausgehen, dass Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen versandt wird. Im Durchschnitt dauert es 5–15 Werktage, bis die Bestellung eintrifft.

Hinweis: Die oben genannten Zeiten sind nur Schätzungen der Werktage. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung pünktlich zu liefern, jedoch kann Hervimona keine Verantwortung für Umstände übernehmen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. erforderliche Post- oder Zollverfahren, Feiertage, extreme Wetterbedingungen, Arbeitskämpfe, Demonstrationen usw. Solche Störungen können zu längeren Verzögerungen als ursprünglich angegeben führen.

Die voraussichtliche Lieferzeit ist abgelaufen, wo ist meine Bestellung?

Ihre Bestellung wird in 99 % der Fälle innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit zugestellt. Leider kann es manchmal zu Verzögerungen während des Lieferprozesses kommen. Sie können den Status Ihrer Bestellung anhand der per E-Mail übermittelten Sendungsnummer verfolgen.

Sie haben 3 Tage nach der voraussichtlichen Lieferzeit noch nichts erhalten? Bitte kontaktieren Sie uns unter info@hervimona.com

Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden, was soll ich tun?

Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden? Wir bedauern dies und möchten gerne wissen, was wir tun können, um das Problem zu beheben. Senden Sie eine E-Mail an info@hervimona.com

Firmeninformationen
Firmenname: AMCRUST LTD
Firmenadresse: 135 Oxford Road, Durham, Hartlepool, Vereinigtes Königreich, TS25 5RP
Handelsregisternummer: 15737185
E-Mail-Adresse: info@hervimona.com